Baxi Kundendienst

Der Kundendienst und Notdienst für Baxi Gasthermen in Wien und Umgebung.

Unser Fachpersonal kümmert sich um die normkonforme Wartung Ihrer Baxi Therme. Ob Thermenwartung, Thermentausch oder sogar Störungsbehebung - Unsere Mitarbeiter sind jäglichen Herausforderungen gewachsen.
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Sicher unterwegs mit MAKI Installateuren.

Wir kümmern uns um die vollständige Reinigung, Wartung und Neuinstallation Ihrer Baxi Gastherme. Alle Kleinigkeiten werden von unserem Team detailorientiert funktional und sicherheitstechnisch überprüft.

Für alle Fragen stehen Ihnen unsere Fachmitarbeiter täglich zwischen 07:00 und 19:00 zur Verfügung. Sie können uns einfach telefonisch als auch per E-Mail erreichen.

24h Notdienst für Ihre Baxi Therme

Unser Team ist rasch und zuverlässig 24/7 zur Stelle.

Wir beraten Sie gerne.

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen ein kostenloses Beratungsgespräch bezüglich Ihrer Baxi Therme.

Unsere Mitarbeiter setzen sich persönlich mit Ihnen zusammen, besprechen Ihr Anliegen und konzipieren die Lösung in Form eines unverbindlichen Kostenvorschlags. Wenn Sie eine neue Gastherme benötigen, informiert Sie unser Fachpersonal über derzeitige Angebote aller Marken.

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Baxi Therme Kundendienst | Professioneller Service & Wartung

Baxi Therme Kundendienst: Professioneller Service für Ihre Heizungsanlage

Willkommen beim spezialisierten Baxi Therme Kundendienst. Wir bieten Ihnen professionelle Wartung, schnelle Reparaturen und zuverlässigen Service für alle Baxi Heizungssysteme. Mit unserem qualifizierten Technikerteam und 24/7 Notdienst sorgen wir dafür, dass Ihre Baxi Therme stets zuverlässig und effizient arbeitet – für maximalen Komfort in Ihrem Zuhause.

Baxi Therme Kundendienst Techniker bei der Wartung einer Heizungsanlage
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Baxi Therme Kundendienst Techniker bei der Wartung einer Heizungsanlage

Baxi Therme: Qualität und Innovation für Ihr Zuhause

Seit mehr als 40 Jahren steht die Marke Baxi für hochwertige und innovative Heizsysteme. Als Teil der BDR Thermea Gruppe seit 2009 gehört Baxi zu den führenden Herstellern von Heizungstechnik in Europa. Die Produkte zeichnen sich durch ihre Zuverlässigkeit, Effizienz und umweltfreundliche Technologie aus.

Baxi Thermen bieten optimalen Komfort bei maximaler Energieeffizienz. Das umfangreiche Produktsortiment umfasst moderne Gasthermen, Brennwertgeräte und Kombithermen, die für verschiedene Anforderungen und Wohnsituationen geeignet sind.

Moderne Baxi Therme in einem Heizungsraum installiert
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Moderne Baxi Therme in einem Heizungsraum installiert

Unsere Baxi Therme Kundendienst Leistungen

Thermenwartung

Baxi Therme Kundendienst führt eine professionelle Wartung durch
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Baxi Therme Kundendienst führt eine professionelle Wartung durch

Regelmäßige Wartung ist entscheidend für die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Baxi Therme. Unser Wartungsservice umfasst:

  • Gründliche Reinigung aller Komponenten
  • Überprüfung der Sicherheitsfunktionen
  • Optimierung der Einstellungen
  • Abgasmessung nach gesetzlichen Vorgaben

Reparaturservice

Techniker bei der Reparatur einer Baxi Therme
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Techniker bei der Reparatur einer Baxi Therme

Bei Störungen oder Ausfällen Ihrer Baxi Therme bieten wir schnellen und zuverlässigen Reparaturservice:

  • Fehlerdiagnose und Behebung
  • Austausch defekter Komponenten
  • Originalersatzteile für alle Baxi Modelle
  • Transparente Kostenaufstellung

Thermentausch

Installation einer neuen Baxi Therme durch den Kundendienst
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Installation einer neuen Baxi Therme durch den Kundendienst

Wenn Ihre alte Therme ersetzt werden muss, unterstützen wir Sie bei der Auswahl und Installation eines neuen Baxi Geräts:

  • Beratung zur optimalen Gerätewahl
  • Fachgerechte Demontage der alten Anlage
  • Professionelle Installation des neuen Systems
  • Einweisung in die Bedienung

24/7 Baxi Therme Notdienst

Heizungsausfall am Wochenende oder spät abends? Unser Notdienst für Baxi Thermen steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – auch an Wochenenden und Feiertagen.

Notdienst kontaktieren
Baxi Therme Kundendienst Notdienst-Techniker bei einem Einsatz
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Baxi Therme Kundendienst Notdienst-Techniker bei einem Einsatz

Warum regelmäßige Wartung Ihrer Baxi Therme wichtig ist

Die regelmäßige Wartung Ihrer Baxi Therme ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern bietet auch zahlreiche Vorteile für Sicherheit, Effizienz und Langlebigkeit Ihrer Heizungsanlage:

Vorteile regelmäßiger Wartung

  • Erhöhung der Betriebssicherheit
  • Reduzierung des Energieverbrauchs
  • Verlängerung der Lebensdauer
  • Vermeidung kostspieliger Reparaturen
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Aufrechterhaltung der Garantieansprüche
Detaillierte Wartung einer Baxi Therme durch einen Fachmann
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Detaillierte Wartung einer Baxi Therme durch einen Fachmann

Empfehlung: Lassen Sie Ihre Baxi Therme mindestens einmal jährlich von unserem qualifizierten Kundendienst warten, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.

Unser Wartungsvertrag für Ihre Baxi Therme

Mit unserem Wartungsvertrag für Baxi Thermen genießen Sie zusätzliche Vorteile:

  • Automatische Terminerinnerung
  • Bevorzugte Terminvergabe
  • Rabatte auf Ersatzteile und Reparaturen
  • Keine Überstundenzuschläge bei Notfällen
  • Dokumentation aller Wartungsarbeiten

Unterstützte Baxi Therme Modelle

Unser Kundendienst ist auf alle gängigen Baxi Thermenmodelle spezialisiert. Hier finden Sie eine Übersicht der häufigsten Modelle, für die wir Service, Wartung und Reparatur anbieten:

Modellreihe Typen Leistungsbereich Besonderheiten
Baxi Luna Duo-Tec+ 24, 28, 33, 40 24-40 kW Brennwerttechnik, hohe Effizienz
Baxi Luna Platinum+ 1.12, 1.24, 1.32, 24, 33 12-33 kW Premium-Modell, sehr leise
Baxi Luna 3 Blue+ 180i, 240i 18-24 kW Kompakte Bauweise
Baxi Prime 24, 28 24-28 kW Einstiegsmodell, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Baxi Power HT+ 1.50, 1.70, 1.90, 1.110 50-110 kW Für größere Objekte, hohe Leistung

Auch wenn Ihr Baxi Modell nicht in dieser Liste aufgeführt ist, können wir Ihnen mit großer Wahrscheinlichkeit helfen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung.

Verschiedene Baxi Therme Modelle in einer Ausstellung
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Verschiedene Baxi Therme Modelle in einer Ausstellung

Häufige Probleme und Lösungen bei Baxi Thermen

Fehlercodes verstehen

Moderne Baxi Thermen zeigen bei Störungen spezifische Fehlercodes an. Hier sind einige der häufigsten Codes und ihre Bedeutung:

Fehlercode Bedeutung Mögliche Lösung
E01 Kein Flammensignal Reset-Taste drücken, bei wiederholtem Auftreten Kundendienst kontaktieren
E02 Überhitzung Heizkörper entlüften, Wasserdruck prüfen
E03 Abgasproblem Abgasführung prüfen, Kundendienst kontaktieren
E10 Drucksensor defekt Wasserdruck prüfen, ggf. nachfüllen
E35 Flammenstörung Reset-Taste drücken, bei Wiederholung Kundendienst rufen

Einfache Selbsthilfe-Maßnahmen

Bei kleineren Problemen können Sie oft selbst Abhilfe schaffen:

  • Niedriger Wasserdruck: System gemäß Bedienungsanleitung nachfüllen
  • Therme startet nicht: Stromversorgung und Gasanschluss prüfen
  • Ungleichmäßige Heizung: Heizkörper entlüften
  • Störungsmeldung: Reset-Taste drücken (nur einmal versuchen)

Wichtig: Bei wiederholten Störungen oder Sicherheitsabschaltungen immer den Fachmann kontaktieren. Führen Sie keine Reparaturen an gasführenden Teilen selbst durch!

Display einer Baxi Therme mit Fehlercode
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Display einer Baxi Therme mit Fehlercode

Garantie und Serviceverträge für Baxi Thermen

Garantieleistungen

Baxi gewährt auf seine Produkte eine Herstellergarantie, die bei fachgerechter Installation und regelmäßiger Wartung gilt:

  • 2 Jahre Herstellergarantie auf alle Baxi Thermen
  • Mögliche Garantieverlängerung bei Abschluss eines Wartungsvertrags
  • Garantieansprüche nur bei regelmäßiger Wartung durch Fachbetriebe
  • Dokumentation aller Wartungsarbeiten im Serviceheft

Als autorisierter Baxi Kundendienst führen wir alle Garantiearbeiten fachgerecht durch und helfen Ihnen bei der Abwicklung mit dem Hersteller.

Für detaillierte Informationen zu Garantiebedingungen empfehlen wir einen Blick in die offizielle Baxi Garantiedokumentation.

Unsere Serviceverträge

Wir bieten verschiedene Serviceverträge für Ihre Baxi Therme an:

Basis-Wartungsvertrag

  • Jährliche Wartung nach Herstellervorgaben
  • Automatische Terminerinnerung
  • Bevorzugte Terminvergabe
  • 10% Rabatt auf Ersatzteile

Premium-Servicevertrag

  • Alle Leistungen des Basis-Vertrags
  • Keine Anfahrtskosten bei Störungen
  • Keine Überstundenzuschläge
  • 20% Rabatt auf Ersatzteile
  • Vorrangige Behandlung im Notfall

Das sagen unsere Kunden über unseren Baxi Therme Kundendienst

"Schneller und kompetenter Service. Der Techniker hat unsere Baxi Therme innerhalb kürzester Zeit repariert und uns ausführlich beraten. Sehr zu empfehlen!"

- Regina S., Wien

"Zuverlässiger Kundendienst mit fairen Preisen. Die jährliche Wartung unserer Baxi Therme wird immer gründlich und professionell durchgeführt."

- Markus K., Niederösterreich

"Der Notdienst war innerhalb einer Stunde bei uns, als unsere Baxi Therme am Wochenende ausgefallen ist. Kompetente Hilfe und freundlicher Service!"

- Alina W., Wien

Zufriedener Kunde mit Baxi Therme Kundendienst Techniker
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Zufriedener Kunde mit Baxi Therme Kundendienst Techniker

Häufig gestellte Fragen zum Baxi Therme Kundendienst

Wie oft sollte eine Baxi Therme gewartet werden?

Wir empfehlen, Ihre Baxi Therme mindestens einmal jährlich warten zu lassen. Dies entspricht auch den Herstellervorgaben und ist oft Voraussetzung für die Aufrechterhaltung der Garantie. Bei intensiver Nutzung kann eine halbjährliche Wartung sinnvoll sein.

Was kostet eine Wartung für meine Baxi Therme?

Die Kosten für eine Standardwartung beginnen bei etwa 180 € inkl. MwSt. Der genaue Preis hängt vom Modell Ihrer Baxi Therme und dem Umfang der erforderlichen Arbeiten ab. Mit einem Wartungsvertrag können Sie zusätzlich sparen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie schnell können Sie bei einer Störung vor Ort sein?

Bei Notfällen sind wir in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden bei Ihnen. Bei weniger dringenden Anliegen versuchen wir, innerhalb von 24 Stunden einen Termin anzubieten. Kunden mit Servicevertrag werden bevorzugt behandelt.

Verwenden Sie Originalersatzteile für Baxi Thermen?

Ja, wir verwenden ausschließlich Originalersatzteile von Baxi, um die optimale Funktion und Sicherheit Ihrer Therme zu gewährleisten. Unsere Techniker haben Zugang zum kompletten Ersatzteilsortiment, auch für ältere Modelle.

Kann ich einen Termin online vereinbaren?

Ja, Sie können über unser Kontaktformular jederzeit eine Terminanfrage stellen. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +43 664 994 147 35 für eine direkte Terminvereinbarung.

Kontakt zum Baxi Therme Kundendienst

Terminvereinbarung & Service

Kontaktieren Sie unseren Baxi Therme Kundendienst für Wartung, Reparatur oder Beratung:

E-Mail: office@maki-installationen.at

Servicezeiten:
Mo-Do: 7:30 - 17:00 Uhr
Fr: 7:30 - 13:00 Uhr
Notdienst: 24/7

Für technische Dokumentation und Bedienungsanleitungen besuchen Sie die offizielle Baxi Dokumentationsbibliothek.

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