Für alle Fragen stehen Ihnen unsere Fachmitarbeiter täglich zwischen 07:00 und 19:00 zur Verfügung. Sie können uns einfach telefonisch als auch per E-Mail erreichen.
Unsere Mitarbeiter setzen sich persönlich mit Ihnen zusammen, besprechen Ihr Anliegen und konzipieren die Lösung in Form eines unverbindlichen Kostenvorschlags. Wenn Sie eine neue Gastherme benötigen, informiert Sie unser Fachpersonal über derzeitige Angebote aller Marken.
Willkommen beim spezialisierten Baxi Therme Kundendienst. Wir bieten Ihnen professionelle Wartung, schnelle Reparaturen und zuverlässigen Service für alle Baxi Heizungssysteme. Mit unserem qualifizierten Technikerteam und 24/7 Notdienst sorgen wir dafür, dass Ihre Baxi Therme stets zuverlässig und effizient arbeitet – für maximalen Komfort in Ihrem Zuhause.
Seit mehr als 40 Jahren steht die Marke Baxi für hochwertige und innovative Heizsysteme. Als Teil der BDR Thermea Gruppe seit 2009 gehört Baxi zu den führenden Herstellern von Heizungstechnik in Europa. Die Produkte zeichnen sich durch ihre Zuverlässigkeit, Effizienz und umweltfreundliche Technologie aus.
Baxi Thermen bieten optimalen Komfort bei maximaler Energieeffizienz. Das umfangreiche Produktsortiment umfasst moderne Gasthermen, Brennwertgeräte und Kombithermen, die für verschiedene Anforderungen und Wohnsituationen geeignet sind.
Regelmäßige Wartung ist entscheidend für die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Baxi Therme. Unser Wartungsservice umfasst:
Bei Störungen oder Ausfällen Ihrer Baxi Therme bieten wir schnellen und zuverlässigen Reparaturservice:
Wenn Ihre alte Therme ersetzt werden muss, unterstützen wir Sie bei der Auswahl und Installation eines neuen Baxi Geräts:
Heizungsausfall am Wochenende oder spät abends? Unser Notdienst für Baxi Thermen steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – auch an Wochenenden und Feiertagen.
Notdienst kontaktierenDie regelmäßige Wartung Ihrer Baxi Therme ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern bietet auch zahlreiche Vorteile für Sicherheit, Effizienz und Langlebigkeit Ihrer Heizungsanlage:
Empfehlung: Lassen Sie Ihre Baxi Therme mindestens einmal jährlich von unserem qualifizierten Kundendienst warten, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.
Mit unserem Wartungsvertrag für Baxi Thermen genießen Sie zusätzliche Vorteile:
Unser Kundendienst ist auf alle gängigen Baxi Thermenmodelle spezialisiert. Hier finden Sie eine Übersicht der häufigsten Modelle, für die wir Service, Wartung und Reparatur anbieten:
Modellreihe | Typen | Leistungsbereich | Besonderheiten |
Baxi Luna Duo-Tec+ | 24, 28, 33, 40 | 24-40 kW | Brennwerttechnik, hohe Effizienz |
Baxi Luna Platinum+ | 1.12, 1.24, 1.32, 24, 33 | 12-33 kW | Premium-Modell, sehr leise |
Baxi Luna 3 Blue+ | 180i, 240i | 18-24 kW | Kompakte Bauweise |
Baxi Prime | 24, 28 | 24-28 kW | Einstiegsmodell, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis |
Baxi Power HT+ | 1.50, 1.70, 1.90, 1.110 | 50-110 kW | Für größere Objekte, hohe Leistung |
Auch wenn Ihr Baxi Modell nicht in dieser Liste aufgeführt ist, können wir Ihnen mit großer Wahrscheinlichkeit helfen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung.
Moderne Baxi Thermen zeigen bei Störungen spezifische Fehlercodes an. Hier sind einige der häufigsten Codes und ihre Bedeutung:
Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Lösung |
E01 | Kein Flammensignal | Reset-Taste drücken, bei wiederholtem Auftreten Kundendienst kontaktieren |
E02 | Überhitzung | Heizkörper entlüften, Wasserdruck prüfen |
E03 | Abgasproblem | Abgasführung prüfen, Kundendienst kontaktieren |
E10 | Drucksensor defekt | Wasserdruck prüfen, ggf. nachfüllen |
E35 | Flammenstörung | Reset-Taste drücken, bei Wiederholung Kundendienst rufen |
Bei kleineren Problemen können Sie oft selbst Abhilfe schaffen:
Wichtig: Bei wiederholten Störungen oder Sicherheitsabschaltungen immer den Fachmann kontaktieren. Führen Sie keine Reparaturen an gasführenden Teilen selbst durch!
Baxi gewährt auf seine Produkte eine Herstellergarantie, die bei fachgerechter Installation und regelmäßiger Wartung gilt:
Als autorisierter Baxi Kundendienst führen wir alle Garantiearbeiten fachgerecht durch und helfen Ihnen bei der Abwicklung mit dem Hersteller.
Für detaillierte Informationen zu Garantiebedingungen empfehlen wir einen Blick in die offizielle Baxi Garantiedokumentation.
Wir bieten verschiedene Serviceverträge für Ihre Baxi Therme an:
"Schneller und kompetenter Service. Der Techniker hat unsere Baxi Therme innerhalb kürzester Zeit repariert und uns ausführlich beraten. Sehr zu empfehlen!"
"Zuverlässiger Kundendienst mit fairen Preisen. Die jährliche Wartung unserer Baxi Therme wird immer gründlich und professionell durchgeführt."
"Der Notdienst war innerhalb einer Stunde bei uns, als unsere Baxi Therme am Wochenende ausgefallen ist. Kompetente Hilfe und freundlicher Service!"
Wir empfehlen, Ihre Baxi Therme mindestens einmal jährlich warten zu lassen. Dies entspricht auch den Herstellervorgaben und ist oft Voraussetzung für die Aufrechterhaltung der Garantie. Bei intensiver Nutzung kann eine halbjährliche Wartung sinnvoll sein.
Die Kosten für eine Standardwartung beginnen bei etwa 180 € inkl. MwSt. Der genaue Preis hängt vom Modell Ihrer Baxi Therme und dem Umfang der erforderlichen Arbeiten ab. Mit einem Wartungsvertrag können Sie zusätzlich sparen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Bei Notfällen sind wir in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden bei Ihnen. Bei weniger dringenden Anliegen versuchen wir, innerhalb von 24 Stunden einen Termin anzubieten. Kunden mit Servicevertrag werden bevorzugt behandelt.
Ja, wir verwenden ausschließlich Originalersatzteile von Baxi, um die optimale Funktion und Sicherheit Ihrer Therme zu gewährleisten. Unsere Techniker haben Zugang zum kompletten Ersatzteilsortiment, auch für ältere Modelle.
Ja, Sie können über unser Kontaktformular jederzeit eine Terminanfrage stellen. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +43 664 994 147 35 für eine direkte Terminvereinbarung.
Kontaktieren Sie unseren Baxi Therme Kundendienst für Wartung, Reparatur oder Beratung:
E-Mail: office@maki-installationen.at
Servicezeiten:
Mo-Do: 7:30 - 17:00 Uhr
Fr: 7:30 - 13:00 Uhr
Notdienst: 24/7
Für technische Dokumentation und Bedienungsanleitungen besuchen Sie die offizielle Baxi Dokumentationsbibliothek.