Viessmann Kundendienst

Der Kundendienst und Notdienst für Viessmann Gasthermen in Wien und Umgebung.

Unser Fachpersonal kümmert sich um die normkonforme Wartung Ihrer Viessmann Therme. Ob Thermenwartung, Thermentausch oder sogar Störungsbehebung - Unsere Mitarbeiter sind jäglichen Herausforderungen gewachsen.
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Sicher unterwegs mit MAKI Installateuren.

Wir kümmern uns um die vollständige Reinigung, Wartung und Neuinstallation Ihrer Viessmann Gastherme. Alle Kleinigkeiten werden von unserem Team detailorientiert funktional und sicherheitstechnisch überprüft.

Für alle Fragen stehen Ihnen unsere Fachmitarbeiter täglich zwischen 07:00 und 19:00 zur Verfügung. Sie können uns einfach telefonisch als auch per E-Mail erreichen.

24h Notdienst für Ihre Viessmann Therme

Unser Team ist rasch und zuverlässig 24/7 zur Stelle.

Wir beraten Sie gerne.

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen ein kostenloses Beratungsgespräch bezüglich Ihrer Viessmann Therme.

Unsere Mitarbeiter setzen sich persönlich mit Ihnen zusammen, besprechen Ihr Anliegen und konzipieren die Lösung in Form eines unverbindlichen Kostenvorschlags. Wenn Sie eine neue Gastherme benötigen, informiert Sie unser Fachpersonal über derzeitige Angebote aller Marken.

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Viessmann Therme Kundendienst | Professioneller 24/7 Service

Viessmann Therme Kundendienst: Professioneller Service für Ihre Heizungsanlage

Eine zuverlässige Viessmann Therme sorgt für behagliche Wärme und warmes Wasser in Ihrem Zuhause. Damit Ihre Anlage effizient und störungsfrei arbeitet, ist ein regelmäßiger, professioneller Kundendienst unerlässlich. Unser spezialisierter Viessmann Therme Kundendienst bietet Ihnen umfassende Wartung, schnelle Reparaturen und kompetente Beratung – für maximale Leistung und Langlebigkeit Ihrer Heizungsanlage.

Viessmann Heizsysteme: Qualität trifft auf Effizienz

Viessmann Therme Kundendienst Techniker bei der Wartung einer modernen Heizungsanlage
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Viessmann Therme Kundendienst Techniker bei der Wartung einer modernen Heizungsanlage

Viessmann zählt zu den führenden Herstellern von Heiztechnik in Europa. Die Produkte zeichnen sich durch hohe Energieeffizienz, Zuverlässigkeit und innovative Technologie aus. Von kompakten Wandgeräten bis hin zu leistungsstarken Brennwertkesseln – Viessmann bietet für jeden Bedarf die passende Lösung.

Doch selbst die beste Technik benötigt regelmäßige Wartung und fachkundigen Service. Hier kommt unser spezialisierter Viessmann Therme Kundendienst ins Spiel, der Ihnen folgende Vorteile bietet:

Zertifizierte Expertise

Unsere Techniker sind speziell für Viessmann-Systeme geschult und regelmäßig weitergebildet. Sie kennen jedes Modell und jede Technologie im Detail.

Originalersatzteile

Wir verwenden ausschließlich Viessmann-Originalteile, um die optimale Leistung und Langlebigkeit Ihrer Anlage zu gewährleisten.

Unser Viessmann Kundendienst im Überblick

Viessmann Therme Kundendienst Team mit Servicefahrzeugen vor einem Wohngebäude
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Viessmann Therme Kundendienst Team mit Servicefahrzeugen vor einem Wohngebäude

Unser Viessmann Therme Kundendienst bietet Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum, das alle Aspekte Ihrer Heizungsanlage abdeckt. Von der regelmäßigen Wartung über die schnelle Störungsbehebung bis hin zur fachgerechten Installation – wir sind Ihr kompetenter Partner für alle Belange rund um Ihre Viessmann Therme.

24/7 Verfügbarkeit

Heizungsprobleme halten sich nicht an Geschäftszeiten. Unser Notdienst steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – auch an Wochenenden und Feiertagen.

Zertifizierte Techniker

Unsere Fachkräfte durchlaufen regelmäßige Schulungen bei Viessmann und sind mit den neuesten Technologien und Modellen bestens vertraut.

Wartungsverträge

Mit unseren Wartungsverträgen profitieren Sie von regelmäßiger Pflege Ihrer Anlage, bevorzugter Terminvergabe und attraktiven Konditionen.

Professioneller Service für Ihre Viessmann Therme

Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit unseren Experten und sorgen Sie für die optimale Leistung Ihrer Heizungsanlage.

Termin vereinbaren

Häufige Probleme bei Viessmann Thermen

Viessmann Therme Display mit Fehlermeldung und Techniker bei der Diagnose
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Viessmann Therme Display mit Fehlermeldung und Techniker bei der Diagnose

Auch die zuverlässigsten Heizungssysteme können gelegentlich Probleme aufweisen. Hier sind einige der häufigsten Störungen bei Viessmann Thermen, die unser Kundendienst schnell und effizient beheben kann:

Fehlercodes und Störungsmeldungen

Moderne Viessmann Thermen zeigen Fehler durch spezifische Codes an. Unser Kundendienst kennt alle Fehlercodes und kann die Ursachen schnell identifizieren und beheben.

Druckverlust im System

Ein häufiges Problem ist der Druckverlust im Heizkreislauf. Unsere Techniker prüfen das System auf Undichtigkeiten und stellen den optimalen Betriebsdruck wieder her.

Thermostatprobleme

Defekte Thermostate oder Regelungsprobleme können zu ungleichmäßiger Heizleistung führen. Wir kalibrieren oder ersetzen fehlerhafte Komponenten für optimalen Komfort.

Notfall-Hotline für Viessmann Therme Kundendienst

Bei dringenden Problemen mit Ihrer Viessmann Heizung erreichen Sie unseren 24/7 Notdienst unter:

So einfach erreichen Sie unseren Viessmann Therme Kundendienst

Kunde vereinbart telefonisch einen Termin mit dem Viessmann Therme Kundendienst
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Kunde vereinbart telefonisch einen Termin mit dem Viessmann Therme Kundendienst

Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich, unseren Viessmann Therme Kundendienst zu kontaktieren. Wählen Sie den für Sie bequemsten Weg:

Telefonisch

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Bei Notfällen erreichen Sie uns rund um die Uhr.

Online-Formular

Füllen Sie unser Online-Formular aus, und wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen zurück, um einen passenden Termin zu vereinbaren.

Viessmann Service-App

Nutzen Sie die Viessmann Service-App für noch schnellere Terminvereinbarungen und direkten Zugang zu Ihrem Wartungsprotokoll.

Wartungstipps für Ihre Viessmann Therme

Viessmann Therme mit geöffneter Wartungsklappe und sichtbaren Komponenten
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Viessmann Therme mit geöffneter Wartungsklappe und sichtbaren Komponenten

Zwischen den professionellen Wartungsterminen können Sie selbst einige Maßnahmen ergreifen, um die Effizienz und Lebensdauer Ihrer Viessmann Therme zu erhöhen:

  • Überprüfen Sie regelmäßig den Systemdruck und füllen Sie bei Bedarf Wasser nach
  • Entlüften Sie Ihre Heizkörper zu Beginn der Heizsaison
  • Halten Sie den Bereich um die Therme frei von Staub und Gegenständen
  • Achten Sie auf ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche und kontaktieren Sie bei Auffälligkeiten sofort den Kundendienst
  • Prüfen Sie die Abgasführung auf freien Durchgang und Beschädigungen

Eine regelmäßige Wartung durch den Viessmann Therme Kundendienst kann die Lebensdauer Ihrer Anlage um bis zu 30% verlängern und den Energieverbrauch deutlich senken.

Ing. Michael Berger, Heizungstechniker

Garantie und Servicepakete für Viessmann Thermen

Viessmann Garantiezertifikat und Servicevertragsunterlagen
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Viessmann Garantiezertifikat und Servicevertragsunterlagen

Viessmann bietet umfassende Garantieleistungen für ihre Produkte. Mit unseren zusätzlichen Servicepaketen können Sie diese Leistungen erweitern und von weiteren Vorteilen profitieren:

    Basis-Paket

  • Jährliche Standardwartung
  • Überprüfung aller Sicherheitsfunktionen
  • Reinigung der wichtigsten Komponenten
  • Funktionsprüfung
  • Wartungsprotokoll

    Komfort-Paket

  • Alle Leistungen des Basis-Pakets
  • Bevorzugte Terminvergabe
  • Abgasmessung inklusive
  • 10% Rabatt auf Ersatzteile
  • Kostenlose telefonische Beratung

    Premium-Paket

  • Alle Leistungen des Komfort-Pakets
  • Garantieverlängerung um 2 Jahre
  • Kostenloser 24/7 Notdienst
  • Jährliche Effizienzoptimierung
  • 20% Rabatt auf Ersatzteile

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Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung zu unseren Servicepaketen für Ihre Viessmann Therme.

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Häufig gestellte Fragen zum Viessmann Therme Kundendienst

Viessmann Therme Kundendienst Beratungsgespräch mit Kunden
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Viessmann Therme Kundendienst Beratungsgespräch mit Kunden

Wie schnell kann ein Techniker bei einem Notfall vor Ort sein?

Bei Notfällen garantieren wir eine Reaktionszeit von maximal 2 Stunden innerhalb unseres Servicegebiets. In den meisten Fällen sind unsere Techniker sogar innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen vor Ort, um das Problem zu beheben.

Sind Ersatzteile für meine Viessmann Therme immer verfügbar?

Unsere Servicefahrzeuge sind mit den gängigsten Ersatzteilen für alle aktuellen Viessmann Modelle ausgestattet. Für ältere Modelle oder spezielle Komponenten können wir in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden eine Lieferung organisieren. Für sehr alte Modelle bieten wir auch alternative Lösungen an.

Was kostet ein Einsatz des Viessmann Therme Kundendiensts?

Die Kosten setzen sich aus einer Anfahrtspauschale (ab 60€) und dem Stundensatz für die Arbeitszeit (ab 85€/Stunde) zusammen. Bei regelmäßigen Wartungen bieten wir Pauschalpreise zwischen 180€ und 240€ an, je nach Umfang der Leistungen. Für Kunden mit Wartungsvertrag entfallen Anfahrtskosten und es gelten vergünstigte Stundensätze.

Wie oft sollte meine Viessmann Therme gewartet werden?

Wir empfehlen eine jährliche Wartung Ihrer Viessmann Therme. Dies entspricht auch den Herstellervorgaben und ist in vielen Regionen gesetzlich vorgeschrieben. Eine regelmäßige Wartung erhöht die Lebensdauer der Anlage, optimiert die Effizienz und reduziert das Risiko von Störungen.

Offizieller Viessmann Kundendienst vs. Drittanbieter

Vergleich zwischen offiziellem Viessmann Therme Kundendienst und Drittanbietern
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Vergleich zwischen offiziellem Viessmann Therme Kundendienst und Drittanbietern

Vorteile des offiziellen Viessmann Therme Kundendiensts

  • Umfassende Herstellerschulungen und Zertifizierungen
  • Garantierte Originalersatzteile mit voller Gewährleistung
  • Zugang zu aktuellsten technischen Informationen und Updates
  • Möglichkeit zur Garantieverlängerung
  • Dokumentierte Wartungshistorie im Viessmann-System

Nachteile von nicht-autorisierten Anbietern

  • Möglicherweise fehlende Spezialausbildung für Viessmann-Systeme
  • Risiko von nicht-originalen Ersatzteilen mit kürzerer Lebensdauer
  • Potenzielle Garantieverluste bei unsachgemäßer Wartung
  • Kein Zugriff auf herstellerspezifische Diagnosesoftware
  • Fehlende Dokumentation im offiziellen Wartungssystem

Nachhaltigkeit durch professionelle Wartung

Eine regelmäßige Wartung durch den Viessmann Therme Kundendienst trägt wesentlich zur Nachhaltigkeit bei. Optimal eingestellte Anlagen verbrauchen bis zu 15% weniger Energie und reduzieren den CO₂-Ausstoß erheblich. Zudem verlängert die fachgerechte Wartung die Lebensdauer der Anlage und schont somit Ressourcen.

Fehlerbehebung bei häufigen Viessmann Therme Störungen

Viessmann Therme Fehlercode-Display mit Diagnosegerät
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Viessmann Therme Fehlercode-Display mit Diagnosegerät

Viele Störungen an Viessmann Thermen können durch einfache Maßnahmen behoben werden. Hier finden Sie einen Leitfaden zur ersten Fehlerdiagnose:

Fehlercode Bedeutung Mögliche Ursache Erste Maßnahmen
F1 Abgastemperaturbegrenzer hat ausgelöst Verstopfter Abgasweg, defekter Sensor Gerät neu starten, bei wiederholtem Auftreten Kundendienst kontaktieren
F2 Temperaturbegrenzer hat ausgelöst Wassermangel, Pumpenblockade Anlagendruck prüfen, ggf. Wasser nachfüllen
F3 Brennerstörung Gaszufuhr unterbrochen, Zündelektrode defekt Gaszufuhr prüfen, Reset-Taste drücken
F4 Flammensignalfehler Ionisationselektrode verschmutzt Reset-Taste drücken, bei wiederholtem Auftreten Kundendienst kontaktieren
F5 Gebläsestörung Gebläse blockiert, Steuerung defekt Stromversorgung für 30 Sekunden unterbrechen, Neustart

Wichtiger Hinweis zur Sicherheit

Bei wiederholten Störungen oder Sicherheitsabschaltungen sollten Sie keine weiteren Eingriffe selbst vornehmen. Kontaktieren Sie umgehend unseren Viessmann Therme Kundendienst, um Folgeschäden zu vermeiden und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Viessmann Therme Kundendienst in Ihrer Region

Viessmann Therme Kundendienst Servicezentren in Österreich
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Viessmann Therme Kundendienst Servicezentren in Österreich

Unser Viessmann Therme Kundendienst ist in ganz Österreich für Sie da. Mit zahlreichen Servicezentren gewährleisten wir kurze Anfahrtszeiten und schnelle Hilfe – egal, wo Sie wohnen.

Wien & Niederösterreich

Hauptzentrale Wien

Viessmannstraße 15, 1100 Wien

Steiermark & Kärnten

Servicezentrum Graz

Heizungsweg 8, 8010 Graz

Tirol & Vorarlberg

Servicezentrum Innsbruck

Thermenallee 42, 6020 Innsbruck

Kontaktieren Sie unseren Viessmann Therme Kundendienst

Freundlicher Viessmann Therme Kundendienst Mitarbeiter am Telefon
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Freundlicher Viessmann Therme Kundendienst Mitarbeiter am Telefon

Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder möchten Sie einen Termin vereinbaren? Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Füllen Sie einfach das Formular aus oder rufen Sie uns direkt an.

Kundenservice:

+43 664 994 147 35

Mo-Fr: 8:00-18:00 Uhr

24/7 Notdienst:

+43 664 994 147 35

Rund um die Uhr für Notfälle